Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Iunie 2025

Electro Serv T.F. SRL („Operatorul") respectă confidențialitatea dvs. și se angajează să protejeze datele dvs. cu caracter personal. Această politică explică ce date colectăm, cum le utilizăm și care sunt drepturile dvs. conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de Date

2. Ce Date Colectăm

Colectăm numai datele pe care ni le furnizați voluntar prin:

• Formularul de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, mesaj
• Formularul de programare: nume, e-mail, telefon, tipul serviciului solicitat, data și ora preferată, nivelul de urgență, detalii despre solicitare
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate (prin Google Analytics, dacă este activat), necesare pentru funcționarea corectă a website-ului

Nu colectăm date sensibile (date privind sănătatea, opinii politice, date biometrice etc.).

3. Scopul și Temeiul Prelucrării

4. Destinatari și Transfer de Date

Datele dvs. pot fi transmise către:

• Web3Forms (web3forms.com) — procesarea formularelor de contact și programare, server UE
• Google Analytics (dacă este activat) — statistici anonime de utilizare, cu IP anonim
• Furnizori de hosting — găzduirea website-ului

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dvs. unor terți în scopuri de marketing fără consimțământul dvs. explicit. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.

5. Durata Păstrării Datelor

• Datele din formularul de contact: maxim 12 luni de la ultima comunicare
• Datele de programare: maxim 24 de luni sau până la finalizarea serviciului
• Datele de facturare și contabile: conform legislației fiscale române (5–10 ani)
• Date tehnice/statistici: maxim 26 de luni

Ștergem sau anonimizăm datele la expirarea perioadei de păstrare.

6. Drepturile Dvs.

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să obțineți o copie a datelor noastre despre dvs.
• Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere — „dreptul de a fi uitat" în condițiile GDPR
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor — să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție — față de prelucrarea bazată pe interese legitime
• Retragerea consimțământului — oricând, fără efect retroactiv
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Exercitați-vă drepturile contactând-ne la: info@electrician-constanta.com. Răspundem în maxim 30 de zile.

7. Cookie-uri

Website-ul nostru poate folosi cookie-uri tehnice esențiale pentru funcționare (sesiune, securitate) și cookie-uri analitice opționale (Google Analytics). Cookie-urile analitice se activează doar cu consimțământul dvs.

Puteți controla cookie-urile prin setările browserului sau prin refuzarea lor la prima vizită. Blocarea cookie-urilor tehnice poate afecta funcționalitatea website-ului.

8. Securitatea Datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dvs.: transmitere prin HTTPS (TLS), acces restricționat la date, parteneri de procesare cu politici de securitate certificate. Cu toate acestea, nicio transmitere de date prin internet nu poate fi garantată 100% sigură.

9. Modificarea Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legale sau operaționale. Data ultimei actualizări este indicată în antetul documentului. Versiunea actuală va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină.

10. Contact și Autoritate de Supraveghere

Pentru orice întrebări privind protecția datelor:

Autoritatea națională de supraveghere: